Herramienta tecnológica gratuita para reportar averías en luminarias, postes y rejillas
“Reportes Goverdi” es la herramienta tecnológica con la que la Alcaldía de Campeche facilitará y dará celeridad a las denuncias ciudadanas, la cual ya está al 100% disponible para sistemas IOS y Android, dio a conocer el director de Servicios Públicos, Francisco Balan Quijano.
Para una mejor gestión y respuesta al ciudadano, la Alcaldía de Campeche se apoya en tecnologías, en este caso fue creada Reportes Goverdi APP, una herramienta ya disponible en sistemas Android y IOS para que los ciudadanos puedan descargarla en sus dispositivos móviles y levantar sus denuncias, aseguró Balan Quijano.
“Queremos dar a conocer a los ciudadanos que Reportes Goverdi ya está en funcionamiento al 100%. Se trata de una aplicación con la que los habitantes del municipio podrán presentar sus denuncias por deficiencias o fallas en alumbrado público, luminarias averiadas, rejillas robadas o en mal estado. Nosotros podremos ubicarlas y darles atención en orden de prelación. Con esta App, sumamos una herramienta más que permita responderles a los ciudadanos. Importante es poder decirles que ya está disponible para sistemas operativos IOS y Android”, precisó.
“El ciudadano solo deberá entrar a su tienda de aplicaciones y descargar Reportes Goverdi, generar su cuenta llenando los siguientes datos: Número telefónico, generar una contraseña, registrar el código que la App le enviará vía mensaje de texto, llenar los campos de información personal que le solicita y listo, una vez tenga cuenta podrá hacer su reporte, eligiendo el tipo de denuncia y la ubicación del poste, luminaria o rejilla”, explicó.
La Alcaldía de Campeche ha dado muestra y resultado de que el apoyo de tecnología ayuda a mejorar la atención ciudadana, ejemplo de ello es el Centro de Atención Municipal que concentra 20 direcciones municipales que realizan un promedio de 90 trámites municipales, más servicios de otras dependencias e iniciativa privada en beneficio de los ciudadanos.
La aplicación Reportes Goverdi supera las de otras tecnologías, de forma que se prevé se convierta en la principal herramienta con la que se reciban reportes y se atienda las quejas ciudadanas en materia de servicios públicos en beneficio de los ciudadanos, sumando rapidez y eficacia, concluyó Francisco Balam.